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广州现在购车难了,租车去体验生活乐趣!

发布时间:2012-07-11 作者:广州租车公司 点击:
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广州现在购车难了,租车去体验生活乐趣!

一向喜欢“自由行”、自诩为“驴友”的Karen考虑再三,并经过朋友的推荐后,准备尝尝鲜,采用租车的方式出游。她可以在旅行中扮演更加主动积极的角色,凭经验制定个人旅行计划,包括出游人数、路线等等。其实Karen自己有辆小轿车,但想到开自己的车跑长途,一方面回来之后的保养费时费力,而且途中难免遇到崎岖路况,也怕自己的爱车不能胜任,租车则可以根据自己的需求选择车辆。另外,驾驶自己的车,一旦发生事故,就要与保险公司交涉,Karen自己不熟悉报案理赔程序,肯定会浪费许多时间和金钱,作为车辆管理的专业租赁公司,平时就与保险公司有良好的合作关系,在处理理赔过程中,有明显的优势。

  Karen的“小算盘”运转一圈之后,决定租车出游。

  第一步

  选择公司

  像很多资深“驴友”一样,Karen也是一个很有计划性的人,虽然离休假还有一周时间,她已经开始着手租车大计了。毕竟是新手,所以先搜搜目前广州有哪些大型的租车公司。不搜不知道,一搜吓一跳,Karen上网随便百度一下,就找到几十家租车公司,有的有自己的官网,有的只有联系电话和地址,报价也差别很大。

  提醒:记者采访获悉,目前广州租车公司大大小小有200多家,一定要选择正规的公司。首先要看公司的各项规章制度是否完善,保险是否全面。正规汽车租赁公司的出租车辆均有人身意外险、第三者强制责任险、车损保险和防盗抢险等保险。其次要看企业的规模,如车型是否齐全、车的数量够不够多等。现在租车有网络预订、电话预订或门店预订等多种途径,但如果是首次租车,或者首次在某家公司租车,建议还是先亲自到公司了解情况,顺便可以查看一下租车公司是否有正规的营业执照、服务流程是否规范、服务态度是否热情等等。

  精明眼

  Karen提前一周准备租车计划,这本身就是一个租车的好习惯。在租车市场,也有明显的淡旺季之分,春节、小长假等时间段都是租车业务的高峰期,车辆肯定是供不应求,如果在这个时间确定有用车需要的话最好提前预订,否则很难租到车。在租车淡季,租车公司会适时地推出一些优惠活动,来吸引消费者,促销期间的租车价格往往比正常时间段的价格要低很多,所以淡季租车是消费者实惠租车的好时机。由于节假日排期较为散乱,所谓旺季的时间周期并不长,基本上租车公司的优惠活动都是连续一年连贯展开的。所以有心的消费者,应该根据自身的用车时期,提前预订车辆,相对而言价钱会比较低,如果是想在旺季用车,提前量要更多。据了解,在广州,像春节这样的旺季,至少提前一个月预订,不然的话基本无车可租。需要注意的是,部分租车公司在旺季时期的价格会较平日贵出约一倍,而越晚预订价格越贵。

  第二步

  选择车型

  经过N次反复比较衡量,Karen选中了一家在广州颇有名气、自己平时也听得比较多的租车公司。登录该公司的官网,发现可选择的车型还真多,这次出游,Karen已经约好3位“驴友”同行,而且规划路线当中,有不少是弯道较多的山路。最后,Karen选择了雪佛兰科鲁兹这款车,除了看中它操控性比较好以外,还听朋友说过这款车比较省油。在网上选好车型、提车时间和还车时间、取车地点和还车地点、以及个人信息后,系统就会自动生成一个预订单。

  提醒:选择车型方面,首先是考虑功能性,包括座位数、排量、有无GPS等等。如果是长途出行,路况比较复杂的话,车辆的安全性和通过性也是重点考量之一。由于油费不包含在租车费用当中,所以车辆的经济性很重要,租一辆省油的车,可以为您节约不少钱。如果是那些因短途出差或在异地办事需要租车代步的朋友,更是应该把车辆的经济性放在首位考虑。另外,据记者了解,现在广州的租车公司提供的车型,其配置都是中间档次,既不会是最低配,也不是最顶配。部分租车公司还开辟了体验型租车,车型以一些超级跑车为多,还有像SMART、甲壳虫这样的个性小车,但这种车一般是流动的,不是一直局限于某个地区的市场。

  精明眼

  大部分租车公司都推出了会员制,一般申请都是免费的。有的公司会针对首次会员提供优惠,可以在官网上留意这方面的信息。如果是免费,不妨注册为会员,能享受额外的服务和优惠。对于一些经常租车的朋友,更是应该办一张会员卡,累积计分,换取更多优惠和服务。另外,可以留意一下有特别优惠的“顺风车”服务,“顺风车”指有客户是异地还车的,你恰好在当地需要此辆车,并且你想要还车的地点是这辆车租出来的地点,你只需付很少的租金就可以轻松享受一个愉快的旅程了。

  第三步

  预订车辆

  第二天,Karen约上一个朋友,到这家租车公司的门店,“我在你们网站上预订了一台科鲁兹,每天租金是169元吗?我想用14天。”Karen问。门店销售员的态度很不错,再三询问有无其他额外收费之后,Karen表示可以接受,并准备签预订合同。

  提醒:Karen找的这家租车公司的报价是很透明的。据了解,现在租车公司的报价有两种,一种是“一价全包”,里面已经包含每天租车所必须交纳的所有费用,另一种是“分拆式裸驾”,并不包含手续费、保险费等等,比如除了每天的净租金外,还要交20元手续费,保险费每天要20元,随车GPS导航仪作为附加服务项目要收取每天20元等,因此必须弄清楚每天实际需要支付的租金到底是多少,不要被网上的超低报价所迷惑。另外,租车公司一般都有“增值服务”,比如异地还车、各类免责产品、送车上门等等,这些是可选项,当然,如果要享受这些服务,也是要另外收费的。

  第四步

  签订合同

  销售员拿出一份合同,Karen仔细阅读琢磨,发现其中有些项目属于增值服务,如果勾选的话,需要额外支付费用。研读一番后,Karen签下自己大名,同时销售员向她索取了身份证和驾驶证,复印备份,并刷取Karen的信用卡预授权,其中一笔是14天的租金,需要一次性刷取,另外还要预授5000元作为押金。

  提醒一:据介绍,现在广州大部分汽车租赁公司,要求客户要有“两证一卡”,即本人有效身份证明(18周岁以上)、中国大陆地区有效驾驶证和本人有效信用卡或国内借记卡。对于要求“两证一卡”的租车公司,对客户没有户籍限制。而部分小型的租车公司,会要求其他证件或财产证明担保,如本地户口本、房产证等,不过目前主流的租车客户资质要求就是“两卡一证”。如果没有信用卡或额度不足,可以请有信用卡的亲友担保,担保人需持有效身份证件、足够额度的信用卡一同到店取车并在《租车单》上签字。

  提醒二:保险方面需特别留意,有的租车公司为了降低成本或让租车价格看上去很低,只为车辆购买交强险,一旦出事故基本都需要您自己来承担维修费用,而比较大型正规的租车公司,一般都已经为车辆购买了交强险、盗抢险、车损险和第三者责任险等基本险种。不计免赔险则是作为可选项目,即如果车损在1500元以下、您又没选择购买不计免赔险,就要自行承担维修费用,如果维修费超过1000元,还须另行支付维修费20%的折旧费。对于车辆发生盗抢或报废情况,还要承担新车购置款20%的车辆损失费。所以要根据自己的驾驶技术,来决定是否购买不计免赔险。

  提醒三:目前,多数汽车租赁公司是采用自己制定的格式合同。部分不规范的汽车租赁公司,会利用自己的信息优势,将一些不公平条款强加到合同中。例如,合同注明租一天车的时间是从早上10点至第二日早上10点。但若消费者提早用完,想在当天晚上10点还车,有些租车公司就会要求消费者赔偿违约金。理由是租车公司的停车位有限,多为租用其他公司的车位。租车公司认为,自己要多支付12个小时的停车费,因此有理由要消费者赔付。因此,租车者应留意合同的还车时间是否符合租车公司的硬性要求,早还车是否会多收费。再比如,若出事故需要修理,由于车辆维修期间不能正常出租,租车公司可能会向用户要求赔偿车辆维修期间的停运费用。但如何赔偿,一般都是租车公司说了算。这些“潜规则”,租车公司事先不会对您明说,所以在签订合同前,需要考虑周全些,在租赁合同中发现不合理之处,应及时和租车公司协商修改。

  精明眼

  租车多以时间为计费单位,一般有时租、日租、月租等,超时需收N元/小时的超时费。同时需要注意,租车公司对车辆可能会有每日里程限制,超出就会按照N元/公里来计算费用。另外,目前广州的租车公司每逢节假日,都会有起租日的规定,据介绍,在节假日之前,各家租车公司会提前优先把车辆分配给需要节假日用车的客户,这部分客户满足了之后,如果还有剩余车辆,才会照顾租期更短的客户。如果在春节租车,整个春节期间不受理还车,所以,节假日租车前,要计划好租车时间和还车时间。

  第五步

  交车

  一周之后,出游的前一天,Karen再次约朋友来到门店,准备提车。工作人员先向Karen介绍了验车程序,然后开始检查车内外的状况,包括内饰是否完好,车内各项功能是否正常,车身的划痕、轮胎的磨损、后备厢等等。检查完毕后,工作人员在这台科鲁兹上安装了一部便携式GPS,并出示保险卡和行驶证供Karen检验,最后Karen在交车单上签字,并拿到了车匙。

  提醒:填写验车单是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定,因此一定要认真对待。有些车况是看得见的,有些是看不见的,有些是易漏检的。如外观划痕都会在合同中标明,但润滑油等是看不见的,车的喇叭通常情况下也不会有人注意检查。许多租车公司在出车时检查宽松,收车时就十分谨慎。因此,消费者应该在拿车时留个心眼,仔细检查。以下是验车是的一些技巧。

  技巧一:应该在光线足的地方进行验车。假如在较暗的地方,漆面的颜色、一些小污点等并不容易分辨,当然,最好可让懂这方面知识朋友的陪同下进行检验。

  技巧二:仔细阅读说明书,查对出厂年月、发动机号、车架号等,检查汽车与铭牌是否相符;另外,车型、功率、座椅数量等都均要求说明书与实物一样。

  技巧三:车身检查。先在远处察看整车的外观状况,主要左右车身是否对称,挡风玻璃是否完好无损。然后再仔细观察车身漆色以及有无磨损情况,最好能够用手摸一摸,看看车漆的厚薄程度。

  技巧四:检查车门、机盖、后备厢门缝大小是否均匀,门缝胶条是否良好,车门拉手力度是否正常,前后雨刮有无老化迹象等。而对于底盘的检测是消费者比较欠缺的,例如,检查机器各部位是否有漏液的现象,尽管需要一定时间,但是必须的。

  技巧五:检查发动机。打开发动机盖,看发动机舱有无油污,如果有的话就说明这款车已经被频繁使用过。另外,可以通过听发动机怠速的声音,工作良好的发动机发出的声音是平顺并且无没有固频的杂音。最后,不妨看一下地面,正常的发动机运行一段时间后,除了排气管有滴水外,没有多余部位遗漏现象。

  技巧六:内饰检查主要包括后视镜、天窗、音响设备(可自己带两张CD过去)、座椅调节等,这里就不赘述了。

  另外,验车过程可以提出“试驾”要求,试驾不仅可以方便租赁公司检验租车者的驾驶技术,更重要的是可使租车者对所租车辆的性能和操作有所了解,还可以及时发现车子潜在的毛病,这样避免了在还车时与租赁公司产生矛盾。对于一些车型的特殊功能及用法,应向租车公司咨询清楚,以利更加方便的使用。

  精明眼

  专业的租车公司,都会在交车前,把车辆洗干净,并加满油,这样不仅让客户舒心,方便验车,同时也方便客户掌握自己的用油量。但有时一些租车公司生意好,上一单生意来不及洗车,就租给下一个用户。很多情况下,一些划痕被泥土掩盖,很难看到。还车时被要求赔偿,消费者就容易吃亏。因为油费是不包含在租车费用当中的,所以还车时客户也必须加满油。有的租车公司,提供“整箱油”增值服务,即客户可以预先购买一箱油,那就不需要加满油还车,这主要是方便那些不想浪费时间找地方加油的客户。如果交车时不是满油,您必须记下交车时油表的刻度,因为租车公司会要求还车时油量要与交车时一致。

  第六步

  用车

  终于,Karen和几个“驴友”一起开车上路了,一路风光无限、满车笑语,Karen是一个谨慎的人,开车技术也不赖,一路顺风顺水,14天的假期就在这愉悦的自驾游当中度过。

  提醒:如果遇到交通事故,最好先报告交警,再与租赁公司取得联系,切忌破坏事故发生的第一现场。车坏了要第一时间联系租赁公司,不要擅自修理,否则租车公司会追究租车者的违约责任。

  精明眼

  租车公司不会为客户的交通违章埋单,如果租车人在租车过程中有违章记录,经核实后,罚款由租车人承担,所以一定要遵守交通规则来用车。另外,车辆上配置的GPS,一般都预设了租车公司各个网点的地址,如果途中出现状况,可以从已储存的地址当中调出来,导航到当地网点寻求帮助。

  第七步

  还车

  回到广州,Karen把油箱加满后,直接开到约定的租车公司门店还车,工作人员检查车辆状况与交车时一致以后,当场对Karen的信用卡进行预授权撤消,银行大概会在七个工作日内解冻那笔5000元的押金。同时,他要求Karen刷一笔1000元的违章押解的预授权,并解释说,如果一个月内未查到她有违章记录,银行会将押金解冻约3个工作日到账。至此,Karen的第一次租车圆满结束。

  提醒:客户还车时油量如果低于出车时油量,对于差额部分,有的租车公司在原来的租车合同就有相关条款,按照N元/L收取,有的租车公司会带客户到就近加油站加油,由客户支付。还车时除了解冻押金外,都会再刷一笔违章押解的预授权(深圳:2000元,其他城市:1000元)。如果开到非约定的门店还车,可能会被收取额外的费用,如果客户未告知租车公司的情况下提前还车,可能需要支付违约金,而且多付金额不退。

  关于异地还车:异地还车一般只有在机场的租车点才有这样的服务,因为机场租车的客流量最大,便于租车公司回收车辆。异地还车会按照里程数收取费用,一般按照N元/公里收取,两地距离越远费用越高,所以到底是异地还是同地还车要考虑很多因素,比如同行的有几个人,有几个司机,时间是否充足,机票价格如何等等。如果所租的车辆属于“顺风车”范畴,则无需支付异地还车费用。

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